「ルールを作ったら、冷たいと思われそうで……」
そう思って、手が止まったこと、ありませんか？
ひとりサロンのルール、作りたいけれど作れない。もし今、そんなふうに悩んでいるなら——この記事は、あなたのために書きました🌿
こんにちは。ヒロインのさかえです。
私は2010年にサロンを開いて、ひとりサロンを16年、黒字で続けてきました。
でもね、正直に言うと、私はずっと「断れない人」だったんです。
その優しさに、何度も、自分自身が苦しめられてきました。
💭 ひとりサロンのルールが作れない、その「優しさ」は誰のため？
まず、少しだけ、一緒に考えてみてください。
あなたがルールを作らないのは、本当に、お客様のためでしょうか。
それとも、「嫌われたくない」という自分の気持ちを、守るためでしょうか。
ちょっと厳しいことを言いますね。
これは、かつての私自身への問いでもあるんです。
あの頃の私は、「お客様のため」と言いながら、本当は、自分が嫌われるのが怖かっただけなのかもしれません。
あなたは、どうでしょうか。
🙋♀️ 断れなかった私が、失ったもの
後がなかった、ある時期のことです。
目の前でお客様にお願いされると、私は、どうしても断れませんでした。
「それくらい、大丈夫ですよ」って、つい言ってしまうんですよね。
でも、その「大丈夫ですよ」が積み重なるほど、私の時間も、売上も、静かに削られていきました。
優しさのつもりでした。
でも、それは、自分の首を、じわじわと絞めていたんです。
💡 それは優しさじゃない。ただの、放置だよ。
あの頃の私に、今の私が言えるなら、こう伝えたい。
消耗し続けるあなたの優しさは、いつか、あなた自身を壊してしまうから。
✨ ルールを持つことは、自分も大切にする本当の優しさ
ここで、いちばん伝えたいことがあります。
お客様を大切にすることと、自分を大切にすることは、ちゃんと両立できます。
いえ、両立させなければ、続かないんです。
あなたが消耗しきってしまったら、いちばん困るのは、あなたを頼りにしてくれているお客様ですよね。
だからこそ、ひとりサロンでルールを持つことは、わがままじゃありません。
あなたが笑顔でい続けるための、そして、お客様との関係を長く守るための、本当の優しさなんです。
自分を後回しにする優しさは、長くは続きません。
あなたが笑顔でいることが、お客様にとっての、いちばんの贈り物です。
最後に、もう一度だけ。
あなたの優しさは、本物です。だからこそ、その優しさで、まずあなた自身を、大切にしてあげてください。
それができたとき、お客様との関係も、もっと穏やかで、あたたかいものに変わっていきます🌷
📝 この記事のまとめ
・ルールが作れないのは、優しさではなく「嫌われたくない気持ち」かもしれません
・断り続ける優しさは、あなたの時間と売上を、静かに削ります
・ひとりサロンのルールは、冷たさじゃなく、お客様との関係を長く守る優しさです
👉 「そもそも、なぜ無断キャンセルが減らないの？」という仕組みは、『サロンの無断キャンセルが減らない本当の理由』で、くわしくお話ししています。
🎬 YouTubeでも、お話ししています
ひとりサロンのことを、YouTubeでもお話ししています。
チャンネルの動画の中から、気になるものを選んで見てくださいね。
💗 公式LINEで、無料プレゼント配布中
「自分のサロンは、今どんな状態なんだろう？」と気になった方へ。
無料の「ひとりサロン経営『現在地』診断シート」をお渡ししています。
公式LINEを追加して、キーワード「生存戦略」を送ってくださいね。
